Soporte

Escribe a borja.vilela@outlook.es e indica el modelo de iPhone o iPad, la versión de iOS o iPadOS, la versión del juego, los pasos que permiten reproducir el problema y el texto exacto de cualquier aviso.

No envíes contraseñas, códigos de verificación de Apple, datos de tarjeta, documentos de identidad ni capturas con información personal que no sea necesaria para resolver la consulta.

Flappy Vampire no necesita una cuenta. Toca la zona de vuelo para ascender, evita las columnas y enemigos y utiliza los botones visibles para pausar, cambiar de personaje, elegir un mundo y ajustar sonido y accesibilidad.

Los recursos del juego están incluidos en la aplicación y una partida normal puede iniciarse sin conexión. La consulta, compra y restauración de productos opcionales sí necesitan acceso a los servicios de App Store.

Récords, retos, objetos, personajes ganados y preferencias se guardan localmente en el dispositivo. No existe una cuenta de Flappy Vampire ni sincronización propia entre dispositivos.

Desde Ajustes puedes borrar el progreso local con confirmación. Desinstalar la app también puede eliminarlo. Las copias de seguridad gestionadas por Apple dependen de los ajustes de tu dispositivo y no están controladas por Flappy Vampire.

Las compras opcionales de personajes y mundos son productos no consumibles tramitados por Apple; no hay suscripciones. El juego solo desbloquea contenido después de recibir una transacción verificada de StoreKit.

Si una compra anterior no aparece, comprueba que utilizas la misma cuenta de App Store y pulsa «Restaurar compras» en el menú correspondiente. Borrar el progreso local no elimina las compras registradas por Apple. Si la tienda no responde, revisa la conexión y vuelve a intentarlo más tarde.

En Ajustes puedes cambiar el volumen de música y efectos, tamaño de texto, contraste, transparencia, movimiento, destellos y controles. En iPhone y iPad el audio respeta el modo silencio. Si un ajuste no se aplica, cierra y vuelve a abrir el juego antes de contactar con soporte.

La app no crea cuentas ni incorpora publicidad, analítica o seguimiento. Consulta todos los detalles en la Política de privacidad de Flappy Vampire.

Borja Vilela Prieto. Contacto: borja.vilela@outlook.es. Última actualización: 21 de septiembre de 2026.